Repères Numériques - SARL, RCS Villefranche/saône : 452 370 372 Repères Numériques accompagne ses clients dans la gestion de leur parc informatique (Mac ou PC) et développe des formation sur mesure.
Christophe Jamet, gérant, plus de 10 années d'expérience dans la maintenance informatique et la formation. Possède également de solides compétences dans les domaine de l'impression numérique et la PAO.
Elisabeth Diehl, passionnée d'informatique et d'ergonomie, études de médecine à Lyon puis de psychologie à Cambridge.
Franck Racine, consultant avec plus de 10 années d'expérience en maintenance et formation informatique.
Compétences fonctionnelles
- Réalisation d’audits, études, conseils spécifiques, définition de stratégies et mise en place
de schémas directeurs informatiques, - Gestion de parcs informatiques,
- Veille technologique,
- Standardisation d’applications, mise aux normes,
- Déploiement de matériels,
- Formation des utilisateurs : agrément n° 82 69 08 220 69,
- Recherche-développement,
- Assistance à maîtrise d’ouvrage et gestion des interlocuteurs externes : éditeurs, opérateurs de télécommunications, revendeurs, prestataires Web.
Atouts et philosophie de l’entreprise
Nous nous appuyons sur 3 piliers essentiels pour une collaboration efficace :
- Un suivi régulier pour une approche responsable et proactive.
- La neutralité pour un conseil indépendant, proche de vos besoins informatiques et en adéquation avec les spécificités de votre entreprise et votre métier.
- Un interlocuteur unique pour un accompagnement global et une totale sérénité.
Des compétences multiples et une logique de partenariat :
Nous sommes en mesure d’intervenir sur la majorité des matériels informatiques (serveurs, postes clients PC et Mac, périphériques), cependant, nous n’hésitons pas à faire appel aux bons spécialistes en cas de besoin plutôt que de « bricoler » un outil que nous maîtrisons à 80 %. Nous avons rigoureusement sélectionné des partenaires fiables sur des critères comme la complémentarité des compétences et le partage de nos valeurs.
La notion de service avant tout :
Service, souplesse et réactivité sont les maîtres mots qui caractérisent le mieux notre état d’esprit. Nous avons délibérément choisi de conserver une taille artisanale afin de maintenir un haut niveau de service auprès d’une clientèle exigeante.
Le conseil en toute objectivité :
La pertinence des choix en matière de technologie informatique peut être vitale pour votre entreprise. Notre objectif est de fidéliser nos clients par des résultats concrets, c’est pourquoi vous épauler en toute objectivité à choisir les meilleures options en matière de stratégie informatique est également dans notre intérêt. Nous pouvons aussi intervenir auprès de vos fournisseurs comme un véritable expert.
Charte éthique :
- Le client d’abord, réactivité, disponibilité, souplesse, notre objectif est d’apporter des compétences supérieures à celles attendues par nos clients.
- Anticipation (proactivité) pour nos interventions préventives.
- Indépendance, pour un conseil objectif, toujours dans l’intérêt du client.
- La transparence, oser donner de l’information.
- Une facturation juste avec des contrats « gagnants-gagnants ».
- Offrir à nos clients une approche généraliste mais néanmoins technique dans le domaine de l’informatique.